1. 首页
  2. 消委会

  • 点6斤小龙虾外卖到手2.8斤？商家称“没问题”，消费者投诉后退全款

    外卖平台上点一份小龙虾，说好的6斤，到手只有2.8斤。商家坚称“没问题”，说6斤是活虾的重量，而消费者在投诉时又已食用。双方各执一词，这个纠纷如何解决？3月6日，成都市消委会公布了这样一起消费投诉的典型案例。双方证据都略显薄弱消委会介入后商家主动全额退款记者了解到，2024年7月，江先生在外卖平台购

    2025-03-07