远程诊断、智能客服被写入新国标 售后服务将有哪些新变化？

记者今天了解到，市场监管总局（国家标准委）批准发布新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准，新标准将于2025年5月1日起实施。当前，我国消费市场持续升级，消费者对售后服务的需求从基础保障向品质化、多元化转变。互联网经济与智能化技术的深度融合，催生了远程诊断、智能客服等新型售后服务模式。新标准聚焦新

2025-03-14

官方通报三只羊调查处置情况，三只羊回应停业整改情况

21世纪经济报道记者 陈归辞 上海报道3月23日下午，针对合肥三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只羊公司”）直播带货相关问题，合肥市联合调查组发布通报称，2024年10月11日，三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元。对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品，已累计赔付2777.85万

2025-03-23