阳泉市城区南山路街道阳光社区地处白草堰，紧邻南山公园，周边设有幼儿园、小学、初中，各类商户一应俱全，辖区地理位置优越，周边配套齐全，便民服务高效快捷，作为老城区辖区居住人员密集，而且多为8层和7层的老旧住宅，60岁以上老人998人，占比27%，老龄占比较大。为了让辖区居民尤其老年人实现回家“上下自如”的目标，社区大力推进既有住宅加梯工作，通过党建引领听民意、解民忧、办实事，不断探索小区协商微治理，2024年以来，颐亭小区5号楼2个单元的居民乘坐电梯一键直达家中，彰显了加梯工作的速度和温度。
集思广益共出力 画出最大同心圆
为了使居民统一思想，在居民提出安装电梯的想法之后，阳光社区引导大家群策群力共同发力，确保加装工程顺利推进，社区按照“三步走”模式开展工作。
第一步组织本单元居民召开现场会。在会上，由社区牵头首先告知每位居民安装电梯的政策和便利，介绍工作流程，阐述加梯目标，确保人人知晓；其次在居民响应的同时，社区又组织大家推选出2名单元代表将每家每户的资料进行收集以便办理安装电梯的相关事宜。
第二步选择优质的电梯公司。2名单元代表通过“货比三家”的方式选择3家电梯公司通过查现场、听方法、比价格、看质量、谈售后等各方面组织本单元居民进行商议，同时动员本单元中具有相关电梯常识、经验的居民发挥专业优势共同参与，共同选取适合的电梯公司，最终通过择优选择，选取了本地阳泉芸轩电梯公司。
第三步。居民事居民议。如何安装？怎么安装？什么材质……等等各类问题都需要商议。在颐亭小区的“畅颐亭”内，社区组织居民参加，居民共同商议，大家畅所欲言，探问题、看现场、听意见、谈想法、议事情，各抒己见，经过一个多小时的商讨，最终定出安装方案，再由选出的居民代表和电梯公司直接对接，定时间、定方案开始安装。
多方参与定措施 凝心聚力解难题
社区党委牵头建立起以社区为主导、多部门共同参与的工作模式，安装前期先向阳泉市城市管理综合行政执法队南山分队报备，随后联系水、电、气等多部门协调施工过程中出现问题第一时间进行处置，告知电梯公司在施工管理、环境维护、安全措施等方面一定要做到“文明施工 环保施工 安全施工”，又引导居民作为小区智囊团，成立监督小组，全程监督好工程队，同时要及时消除、疏导、解决加装电梯中的痛难点。
邻里团结力量大 共筑最暖幸福里
社区对电梯加装自治管理进行了积极探索，解决居民后顾之忧，多次组织居民和电梯公司商议电梯的用电、售后、保修、维护等各种问题并签订协议。因小区无物业，由小区物管会牵头，单元长组织各家各户，共同出资开展电梯维保工作。为了更好把加梯经验分享出去，社区积极了解加梯后的居民使用效果和反响，在“畅颐亭”利用居民打牌、下棋的时间开展“邻里互助分享会”，为其他楼栋有意向加梯的居民提供经验指导。
目前，颐亭小区已安装完成2台电梯，不仅解决了居民上下楼难题，也是提升生活品质，增加居民获得感、幸福感、安全感的重要一步，让居民告别了“悬空”，享受到了“一键到家”的便利。下一步，阳光社区将继续党建引领，搭建平台，充分发挥作用，推广既有住宅加装电梯“后半篇文章”，切实保障好人民群众切身利益，把好事办好、实事办实。
（编辑：张瑶）
通讯员：苗臻
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