大皖新闻讯记者从3月12日召开的池州市3·15国际消费者权益日新闻发布会上获悉，2024年，池州市12315平台受理消费者投诉举报咨询3.1万件，为消费者挽回经济损失308.51万元。此外，池州市各级消保委共受理消费者投诉487件，为消费者挽回经济损失38万元，接待来访和咨询1962人次。

据介绍，2024年底，池州市市场监督管理局部署开展了2025年元旦春节期间打假专项行动，行动期间共检查经营主体3686户，检查批发、集贸市场38个次；受理投诉举报1011件，抽检产品161组，发现案件线索407个，立案385件，涉案货值金额共计为16.9万元，罚没款27.58万元，移送公安机关案件2起。

据了解，2025年2月14日以来，池州市市场监管局在池州市范围内开展为期两个月的市场消费环境突出问题大排查专项行动。专项行动聚焦食品、日用消费品、网络交易、特种设备安全等四大领域，重点打击假冒伪劣商品、霸王条款和价格欺诈、广告违法和虚假宣传等违法行为，按照“全面覆盖、不留死角”的原则，该局对辖区内的市场主体进行了拉网式排查。

截至目前，已发现大排查专项行动相关问题294个，其中食品221个、日用消费品23个、价格24个、特种设备18个、网络交易8个；开展现场检查401次；接收投诉举报251件；告诫经营者停止相关行为并责令整改的279件；涉嫌违法行为，进行线索核查并立案的15件。

据悉，2025年的消费维权年主题为“共筑满意消费”，今年“3·15”期间，池州市市场监管局、市消保委将重点开展“3·15 ”消费维权线索征集、消费维权专项治理行动等12项纪念活动，有效优化消费环境，保障消费者合法权益。

许琦琦 大皖新闻记者 朱春友

编辑 陶娜