为弘扬雷锋精神，培养学生的社会责任感和服务意识，日前，济南信息工程学校智能财税工场专班的楚延玲、姜文华等八位同学，在企业教师乜学灵的带领下，前往济南市历城区行政审批服务局参加志愿服务活动。
活动开始前，历城区行政审批服务局工作人员对志愿者们进行了简短的培训，包括审批流程、业务办理要求、沟通技巧、文明礼仪及应急处理等多方面知识。随后，志愿者们按岗位分组迅速投入引导咨询、协助群众税务申报、协助特殊群体填写表格、复印证件等服务中。
志愿服务过程中，同学们发挥专业特长，全身心投入为群众服务之中。他们的努力和付出得到了行政审批服务局工作人员和办事群众的一致认可与好评。
活动结束后，同学们纷纷表示，这次经历让他们收获满满，不仅为办事群众提供暖心服务，也以实际行动助力了审批局的服务工作。今后学校将联合社区、企业组织更多形式多样、内容丰富的志愿服务活动，鼓励学生积极参与其中，将雷锋精神内化于心、外化于行，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒。（济南日报·爱济南 记者：王刚）