中新网山西新闻3月26日电 “王师傅,欢迎你们,今年你们已经是第三次来我们这里检查用电设备了,上次我那个大棚升降机坏了,多亏你们给修理,最近运行很正常……”,日前,河曲县供电公司太行黎明共产党员服务队和青年突击队成员来到河曲县西口镇唐家会村开展安全用电检查进村入户活动时,村民李憨师大爷笑呵呵地迎上来说。

河曲县供电公司“红马甲”用心服务。阎姝露摄

河曲县供电公司太行黎明共产党员服务队和青年突击队成立以来,始终坚持“你用电、我用心”的服务理念,持续开展志愿送技术、送安全、送服务的“三送”活动,用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,努力做好电力“先行官”、架起企民“连心桥”。

设备送“检”到场,全力保供电。结合春耕春灌、夏浇、秋收、冬季采暖等时节,企业复工复产、生产旺季等特点,河曲县供电公司深入落实公司助力增产保供、暖企惠民等举措,开展“红心向党”“暖心为民”“真心助企”等太行黎明共产党员服务队行动,通过“上门义诊”、“电话问诊”、“现场跟诊”等方式,以“网格化+村网共建”服务模式开展工作。公司组建多支服务小分队深入田间地头,对辖区内各村庄的涉农线路、变压器、开关等电力设备进行“拉网式”排查,及时消除安全隐患,义务帮助农户检查农灌线路、设备,对农户农用机械设备无偿检修、对水旱田耕种排灌设备安装调试,保证了农户生产生活顺利进行。持续开展“进千家门访万户需”客户走访活动,深入各企业进行走访问需,了解企业用电需求,为企业量身定制“一企一策”用电方案,提供节能降损意见与建议,义务为企业生产车间、包装车间、配电室进出线情况进行了安全用电检查,以确保企业安全可靠用电。

服务送“安”到家,接力保安全。“红马甲”针对排灌设备的安全使用、田间电力设施保护、安全用电等常识向农户们进行宣传讲解,加强农户的安全用电意识和自我保护能力。持续开展进企业、进机关、进校园、进社区、进村庄、进农户、进公共场所的“七进”安全知识宣传活动,通过典型案例讲解、用电咨询问答、发放宣传资料宣传册、张贴宣传挂画、赠送宣传笔记本等形式,大力宣传电力安全知识、安全用电注意事项、节电小常识、用电小妙招等,共同营造安全、有序的供用电环境。

爱心送“暖”到户,致力促和谐。依托“村网共建”,主动拓宽服务深度,组织“两队”队员积极向农户推广“网上国网”APP,指导农户在线办理电费交纳、报装用电等业务,以提升农户办电便利度,切实满足农村用户表后电力设施维护和故障报修需求。关心关爱弱势群体,积极对接社区、街道、乡镇开展暖心服务,开展“送安全、送爱心、送帮助”活动,为空巢、孤寡老人定期开展“上门服务”活动,义务帮助检查用电线路、设备,室内照明、家用电器设备,为行动不便的老人购买日常生活用品,为生活困难的老人给予积极帮扶,当起电力“跑腿员”“宣传员”“守门员”,搭建起党联系群众的“连心桥”,打通服务百姓的“最后一公里”。

今年以来,该公司太行黎明共产党员服务队和青年突击队累计有119人次参与志愿服务活动,先后服务春耕春灌32人次,走访企业18人次,服务孤寡老人21人次,开展安全用电宣传48人次,帮助农户解决设备隐患13处,为企业定制用电方案3个,累计发放宣传资料830余份。下一步,河曲县供电公司将始终坚持党建引领,创新实施更多形式、更加丰富、更接地气、更具效率的品牌志愿服务活动,让“红马甲”持续活跃在河曲的大街小巷、田间地头,以“立刻办、马上办”的工作作风,全力打造“有事您说话、用电我来办”的河电品牌新形象。(完)

(高超)